问题现象：在使用Adobe Reader或者是Adobe Acrobat Professional来查看PDF文件时，如果点击“文件->打印”，出现假死现象（也就是看似无响应，并且晃动鼠标时，显示Adobe软件正在辛勤地运作中，但是等上1、2分钟打印界面还是会出来的）。而如果是使用Word来打印Word文件时，却反应很迅速。

问题分析：Word文件能够正常打印，说明并不是打印驱动没有安装正确。而且也说明至少默认打印机的使用是肯定没问题的。之所以只在Adobe的软件中出现（甚至包括使用Adobe Photoshop时也出现了假死现象），这是因为Adobe Reader或者是Adobe Acrobat Professional在打印时，会对所有可用打印机进行一次“扫描测试”。这个时候，如果你的 “打印机和传真”中，有多个可用的共享打印机时，Adobe的软件都会进行扫描。而如果有一个共享打印机不可用（例如这个共享打印机的ip已经失效，或者无法连上），就会出现上述问题。

解决方法：经检查，原来在“打印机和传真”中，有一个共享打印机已经无法连上。点击右键，将这个打印机删除，问题解决。

后记：最初没有查到问题之前，我尝试重新安装Adobe Acrobat Professional版的软件，也无法解决，当时极其郁闷。希望这篇文章对于遇到同样问题的人有所帮助。