来源:自学PHP网 时间:2015-04-15 10:58 作者: 阅读:次
[导读] 医疗用户搜索的习惯有哪些?今天给大家介绍以下医疗用户的相关的搜索分享,从一个普通网民,从一名普通患者考虑,网民现在所面临的医院网络营销到底是个什么样的环境。究竟是什...
医疗用户搜索的习惯有哪些?今天给大家介绍以下医疗用户的相关的搜索分享,从一个普通网民,从一名普通患者考虑,网民现在所面临的医院网络营销到底是个什么样的环境。究竟是什么原因,导致网络预约率很高,但是到诊情况不乐观? 1,各类病种都有在网络推广,病人第一次上当,不会上第二次, 2,一个人一生要生几次病?几次大病?几次小病?各种什么病? 3,一个人不可能只在网上问一家医院,也不可能只问一次。 4,一些人不可能只问一次一预约就立刻来院,当然这是个几率多少的问题,有很大一部分人,还会二次搜索该医院,二次打听该医院。 根据以上四点我们不难得出,一个人得了妇科病,或者亲戚朋友换此病,去医院看,结果不满意,花钱多,再第二次又可能身边人得了皮肤病,又去看,第三次自己得了肝病,或者肾病,或者脑病,这么层层将一个人从医院网络中锻炼出来,那么她肯定就成精了,知道哪些信,哪些不信。 同时,很多人打开竞价推广位,也许大多数觉得第一位可信,打开,但是他不会停留在第一位,也许她问过后,还去看其他几个,也许同时问。也许过几天后又搜索重新问别家,所以他就犹豫了。这时候,他要在一堆网站中选一个自认为可靠的,决定性的因素就是:网站推广位,网站自身,咨询员的沟通,医院本身,竞争对手,技术,费用,医院品牌,就医经历,都会改变他的想法。 那么,我们需要做的是什么?也许久经沙场的老将们都会说出一大堆。但是这些如何体现,何处体现,如何更准确更有力地体现,击中其要害,这才是我们所要考虑的。 1,网站关键词排名,这个大家都知道怎么调整,只需按照关键词分类来,比如重点流量边缘词等 2,网站策划包装:如何更真实更让患者确信地包装,这是我们应该使劲思考的问题,就是给患者一个相信你的理由,你说自己好,请拿出证据,拿出让其看来真是可信的证据来证明:媒体?荣誉?医院机构分量?真实病例?专家名头?等等所有你能想到的。 但真正的问题来了?你如何利用媒体,如何包装媒体来证明这是真的?你如何体现病例这就是真的?你如何说这个专家真就是这个名头?所有的一切都是围绕着让患者看到的”真诚”来包装,让他们感觉到真实感,现场感。 而且就算在此基础上,你还得考虑竞争对手,他们在如何说,而我们又该如何说,病理分析上更专业,技术上更有差异化,价格上更有公平合理的理由。 所以说,患者对话不预约,说明他已经有了免疫力,或者还是怕上当受骗,你得考虑如何打消他得疑虑。 预约了迟迟不来就诊,说明他看了其他医院的,或者打听了医院不是他理想的,反正就是对医院产生了怀疑,或者他去了别的医院。本文转自 榆林妇科诊疗中心http://www.3286666.com/ 搜索----网站----对话(推广环节)----预约(咨询环节)----就诊(回访环节),每一环都是重点,可是有很多预约容易,但是就诊无法保证。他们老是在预约后的这段时间,翻来覆去地考虑。所以在这个空挡我们必须想办法采取些措施,挽留住他们,打消疑虑,找到真诚可信的对话方式。 |
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