前言：年初沉浸于工作中的重点项目，都快忘记写文章了，惭愧。分享既是学习，没有分享就没有学习的机会，2013年应该继续多写。同时也总结了2012年的写作，发现我很多时候是对自己感兴趣的各种文章、现象，在写设计笔记与思考。有时思维种种，并没有总结到很踏实。以后会改进，多采取灵感文+实战文的写作节奏。

　　今天，是一篇实战文。

　　讲的是设计师通过灵感，发现问题，思考问题，面临挑战，和用研紧密配合，解决问题，达到目的的一个故事。

　　是一个完整而严谨的设计改版的故事。

　　Here%20we%20go.

　　2012年负责腾讯开放平台应用中心产品，第一次认真看这个产品，总觉得哪儿不对：

　　以上页面，我看到了一个主要内容页，有banner区域，导航在左边，中间是App内容，右边有排行榜。继续往下看：

　　拉下页面，看到上图，开始有点迷糊。因为这个页面往下的走势，没有能给我一个理解。信息和内容的布局有点凌乱。导航与内容区的对应不齐，让我阅读效率偏低。

　　再往下拉页面，就到了上图。这个时候阅读的无序开始增强，我看到了各种信息满满地堆积在页面上。左边导航结束后，开始堆积内容，且出现在我完全没有预期的位置。中间的App内容模式一致，没有重点。广告又让格局再乱了一点。到了这里，我已经很难有效阅读内容了。

　　很多设计师都知道，用户阅读网页，是不会逐字逐句地读。他们会扫描，快速找到重点，然后再根据自己的兴趣和选择进行阅读。重点可以是一段加粗的文字，一个图片，一个巧妙排版的文字段落等等。

　　这个页面没有给我一个扫描的逻辑和乐趣。所以我的阅读没有舒适感。

　　我对这个网页的阅读顺序是这样的：

　　如上图，我开始是阅读1处，个人信息;然后往下读到2处，导航;到了3处，内容区，因为App的展现形式非常一致，没有重点，我就快速略过了3处;很快扫了下4处，不感兴趣;直接跳到5处，看了排行榜一下，很快就阅读完了。

　　这个网页的目的，很简单，是希望用户去探索，点击App，并安装，然后玩。但是现在的布局并没有让我有这样操作的冲动。肯定有问题。当然，我只是一个用户，一个阅读案例而已。后面的用研，我们邀请了用户来做眼动仪测试，会看到更多的阅读模式。

　　所以这里，设计师的灵感带来一些重要问题：

　　以上只是部分问题，但是简单明了，需要修改设计。解释下我右上角的标记，我认为这个网页在内容的消耗上有问题(这里是一个方法论，主要阐述我的一个想法，所有产品设计都是在内容的创造、消耗、传播上的设计)。右下角是我认为这个网页在设计上应该得到修改的点：用户场景，信息架构，交互设计，视觉设计，设计细节，用户情感。

　　设计师的观察，灵感，和结论都出来了，然后呢?

　　作为服务千万级用户的平台产品，光是灵感是没有说服力的。在以上应用中心页面中，所有布局，内容排列，都有很严谨的商业策略和数据压力。任何盲目的修改，都会有极大的风险。

　　怎么证明自己的灵感?怎么证明自己的判断?

　　用研。

　　这次产品改版，有两次用研点很关键。

　　第一次是眼动仪测试与分析。我们请应用中心的用户来进行眼动仪测试，希望了解用户的阅读模式，并印证我们之前的判断。

　　如上图，我们把整个应用中心页面分解为各个模块，然后通过眼动仪来帮助我们观察用户的阅读模式。

　　如上图，可以看出每个用户阅读的顺序不一样。但是通过分析，我们发现虽然阅读顺序不一样，但是结果是一致的。用户都像我之前阅读那样，快速阅读，找不到重点，忽略了App内容这个重点区块，对整个页面布局没有清晰认知。