第一：清除病毒和木马

　　如果在没有杀毒的情况下，安装SP2后，出现本地连接不可用或类似的网络故障，就很有可能是这些病毒或木马在从中作梗。这时，只要下载运行WinsockXPFix.exe文件即可，下载地址：www.iup.edu/house/resnet/winfix.shtm。运行后，如图1。首先单击ReG-Backup按钮备份系统注册表，再单击Fix按钮按提示进行修复即可。

图1

　　虽然有这个工具可以解决这些问题，但强烈建议还是在安装SP2之前彻底地杀毒。原因很简单，病毒和木马可能会在SP2安装替换了系统文件之后，将自己再捆绑到新的系统文件之中。

　　第二：更新硬件驱动

　　SP2设计时采用了驱动程序保护功能。该功能通过阻止操作系统加载已知会引起稳定性问题的驱动程序来帮助保护操作系统的稳定。如果不在安装SP2前升级它们的驱动，可能会给你带来不必要的麻烦。需要注意的是：我们应该主要关注各种PCI卡及USB等外部接口设置的驱动升级问题，而不必考虑键盘、鼠标之类的驱动。

　　方法：右键单击“我的电脑”，选择“属性”。单击“硬件”标签，再单击“硬件管理器”按钮即可看到当前所有的硬件列表，如图2。直接到各硬件的官方网站下载最新的驱动程序后，在“设备管理器”中更新驱动。单击相应的设备后，单击“更新驱动程序”，按提示指定新的驱动所在的位置。

图2

　　并不是所有硬件的旧的驱动会带来麻烦，但的确会有这样一些硬件，比如：nVidia的显卡驱动（最新驱动地址；http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/genericSoftwareDownloadIndex?lc=en&cc=us&softwareitem=pv-19853-2），已知会导致 SP2不稳定的设备驱动程序列表请参考http://support.microsoft.com/kb/883775。

    第三：让系统还原能够继续

　　Windows XP 本来有很好的系统还原功能，万一出了什么差错可以恢复到出错前的状态。不过，安装SP2后，因为还原点的格式已经发生了改变，一般不可能再恢复到安装前的还原点了。要解决这个问题，可以到以下地址下载补丁SP26352.exe。大小：7.53M。下载地址：http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/genericSoftwareDownloadIndex?lc=en&cc=us&softwareitem=pv-22793-4。

　　小提示

　　必须在安装SP2前安装这个补丁，安装后才能回到安装前的还原点。

　　第四：早打补丁，免后顾之忧

　　有许多已知的安装过程中会出现的问题，现在已经有了比较好的解决办法，那就是安装下面的补丁。不管这些补丁是否专为你设计的，在安装SP2之前还是将它们补上为妙。下载地址是：http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?displaylang=zh-cn&FamilyID=36dd19df-bc5e-44b7-a339-6794d97994a2

　　第五：做好备份不后悔

　　如果是XP专业版（Professional）, 单击“开始→程序→附件→系统工具→备份”，即可启动备份程序，单击“紧急修复磁盘”按钮即可创建紧急修复盘。如果是XP家庭版（Home Edition），默认情况下没有安装备份组件，安装的方法是：运行安装光盘上的Valueaddmsft tbackupNTBACKUP.MSI文件即可。当然，如果你不想备份这么多，最重要的是备份处于系统盘中的重要文件、文档、图片、收藏夹、Cookies。

　　第六：其他全面检查

　　全面扫描一遍系统，整理磁盘碎片，使用chkdsk命令检查磁盘错误；检查系统时间和区域设置是否正确，运行msconfig命令以禁止所有自启动程序的运行（尤其是Daemon Tools等虚拟光驱软件）；使用管理员Administrator账户登录并在“控制面板→用户账户→更改用户登录或注销的方式”中关闭“快速用户切换”；关闭所有正在运行的程序（尤其是防火墙和杀毒软件）。

　　第七：不必卸载早期Beta版的SP2

　　如果你此前已经安装了Beta或者RC版本的SP2，不必卸载后重新安装，只需运行Regedit命令打开“注册表编辑器”，将[HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindows NTCurrentVersion]分支下的CSDVersion、CurrentBuildNumber两个键值完全删除，即可在该版本上进行升级安装了。

　　第八：听听专家的声音

　　一切准备就绪，最后除了准备好你的SP2安装文件之外，坐下来喝杯咖啡，看一下著名的Windows系统专家SP2讲解视频，听听专家的声音还是很有必要的。下载地址为：http://oiio.tv/download/seminar/technet/20040825.zip，大小：61.5M。