此系列博文目录：

如何申请微信公众帐号

微信公众账号消息那些事儿

服务号实现自定义菜单

微信公众账号开发入门(原理)

微信公众账号开发：URL 和 Tocken

 

上文提到如何注册公众账号，相信很多朋友已经有自己的公众账号了，这篇博文主要向大家介绍公众账号消息的发送、回复、以及一些小窍门；（只介绍文本消息和图文消息）

1、群发消息种类
微信公众平台提供了多种消息形式，主要有：文字消息、图文消息、图片消息、语音消息、视频消息；如下图：

 

上文已经说过，订阅号和服务号群发消息是不同的，订阅号一天可以发送一条；服务号一个月可发发送一条；（更多的差别，请看此系列的上一篇文章）

 

群发文字消息

只要在输入框中输入要群发的内容就OK了；

建议：文本消息不宜过长，手机屏幕很小，如果内容过长用户看到密密麻麻的字会有反感心里，更不用说密集恐惧症患者了。一般 3-6行最适宜，用户一眼就可以看完整个内容，提高用户体验。

 

群发图文消息

可以有2中方式，第一种是单图文方式，第二种是多图文方式；如下图：

 

对于单图文消息，和多图文消息，对应到微信公众账号中就是如下的形式：

（单图文消息）

（多图文消息）

 

2、下面我们就详细说下，如何添加图文消息
点击右侧“素材管理”

 

多图文消息，其实就是多个单图文消息，所以我们重点说说单图文消息的添加；点击上图中的“单图文消息”，

即可进入单图文消息添加页面：

 

对应的正文消息如下图：

 

上面简单介绍了消息是如何添加的，当我们消息比较多的时候，用户发送了消息给我们，我们要针对用户的消息进行回复，类似于智能回复一样，这个是怎么实现的呢？下面我们就来说一说消息的自动回复

 

 

点击绿色的“启用”按钮，即可开启编辑模式，此时，按钮会变成2个按钮：“设置” 和 “停用”；

点击“设置”即可进入消息设置页面了；

 

3、其他：

1）订阅消息（被添加回复消息）中最好能够清晰的描述 用户如何和公众账号互动；这样用户才知道下一步该怎么做；
当然最好给一个类似于“帮助”之类的消息，如果用户不知道该怎么操作了（并且历史消息都被清空了），可以让用户随时找到消息操作手册；

订阅时自动回复的消息最好是 文本消息 或者 图文消息；

2）我们在消息中可以引导用户如何去关注，（这个大家应该都见过）
3）消息的标题：是微信营销的关键点，引导用户去分享，比如：“转疯了xxx”、“分享给朋友，朋友会感谢你的...”之类的词汇
4）关键还是消息内容，要有营养，能点中用户的痛点，并且引导用户将你的内容分享出去，这个是最最重要的；

关于微信营销相关的内容我们后续再聊

 

今年就说到这里了，介绍的比较粗略和简单，了解这些对于我们后面做微信公众平台开发的时候是很有帮助的，因为开放平台的接口也无非是实现这些基本数据的传输，所以了解这些基本的东西会对开发接口有帮助

 

下一篇介绍什么呢？ 对于服务号来说，比订阅号多了一个功能，就是可以添加菜单，我们下篇就说这个话题；

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